functieomschrijving

Als support engineer zal je instaan voor volgende taken:

• je analyseert binnenkomende documenten zoals support tickets

• als support engineer fungeer je als aanspreekpunt voor zowel collega's als klanten

• ook herken je technische storingen en zorg je voor de geschikte oplossing

• je werkt gebruikershandleidingen uit

• tijdens deze taken ben je ook verantwoordelijk voor de verdere opvolging

jouw profiel

Voor de job van support engineer zoeken we iemand met het volgende profiel:

• je bent in het bezit van een diploma ICT

• ervaring in een soortgelijke functie is een must

• een goede communicatie is belangrijk voor jou

• kennis van ICTIL-processen is een pluspunt

• prioriteiten stellen is geen uitdaging voor jou en je bent organisatorisch

wat bieden wij jou?

Voor de job van support engineer bieden we jou:

• na een positieve evaluatie krijg je een vast contract

• een competitief salarispakket dat aangevuld is met extralegale voordelen

• je komt terecht in een functie met doorgroeimogelijkheden

• je wordt ondersteund door ervaren collega's

Bedrijfsinformatie

Dit familiaal bedrijf is gespecialiseerd in gebouwentechnieken zoals HVAC, elektriciteit… Met al meer dan 85 jaar ervaring zijn ze een vaste waarde over heel België. De hechte familie bestaat uit 900 werknemers die samenwerken vanuit een gedeelde missie, kernwaarden en kwaliteitsgarantie.

Met 13 vestigingen bieden ze op maat gemaakte oplossingen doorheen het hele land. Elke vestiging heeft haar eigen specialisatie.