functieomschrijving

Je komt terecht in een hecht team van 7 medewerkers die samen verantwoordelijk zijn voor het bewaken en uitvoeren van de certificatieprocedure. Je hebt rechtstreeks contact met klanten en zorgt samen met hen voor de nodige elementen en informatie om een aanvraagdossier voor een certificaat in orde te maken. Binnen dit bedrijf leg je de linken met de andere diensten en laboratoria om de certificatieprocedure verder af te wikkelen. Gedurende het hele proces zorg je voor de nodige communicatie met de klant.

• Je maakt de klant wegwijs in de procedures en de vereiste documenten.

• Offertes opstellen.

• Je communiceert met de klant over de status van zijn dossiers.

• Je zet klantenvragen om in instructies voor het interne LIMS-systeem.

• Testresultate, en facturatieopdrachten bundelen.

• Klantencontact bij klachten.

• Je volgt de verlenging van certificaten op.

• Je voert audits uit, zowel in binnen- als buitenland.

jouw profiel

Je beschikt over een gezonde mate van autonomie en zelfstartcapaciteit. Je werkt nauwgezet, accuraat en gestructureerd, en je hebt een uitstekend organisatorisch vermogen. Communiceren doe je vlot, en je bent bovendien een echte teamplayer.

Wie ben je nog?

• Je hebt een wetenschappelijke opleiding afgerond en bent sterk in administratieve taken.

• Je beheerst zowel Nederlands als Engels vloeiend, en spreekt liefst ook een beetje Frans. Dit voor een vlotte communicatie.

• Affiniteit met textiel is een extra troef.

wat bieden wij jou?

• Een mooie verloning.

• Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

• Een gevarieerde job binnen een professioneel uitgebouwd bedrijf.

• Verschillende opleidingsmogelijkheden en begeleiding.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is actief in de ondersteuning van de textiel- en kunststofverwerkende industrie met als doelstelling het verbeteren van de duurzaamheid van het productieproces en van de eindproducten. Ter ondersteuning van de dienst in Zwijnaarde zoeken ze een productcertificator.