functieomschrijving

Je bent als customer service medewerker verantwoordelijk voor:

*je staat de klanten (Duitsland en export) van je portefeuille en de accountmanagers te woord geschreven en gesproken

*je zorgt voor ondersteuning van begin tot eind in het bestelproces met de nodige productkennis.

*Je maakt offertes op en verwerkt bestellingen en leveringen

*Je behandelt ten slotte retourzendingen en klachtenbehandeling.

jouw profiel

Wie is onze perfecte medewerker op de commerciële binnendienst?

*Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in het Duits, Engels en Nederlands zowel schriftelijk en mondeling.

*Je hebt een goede kennis van microsoft office en excel, daarnaast is ervaring met ERP en EDI een plus

*Je bent stressbestendig en legt de juiste prioriteiten binnen een evoluerende dynamische omgeving

*Ervaring met de Duitse markt en export is een absolute troef!

wat bieden wij jou?

Je mag een voltijdse functie verwachten met een aantrekkelijk salaris in een KMO met hands-on-mentaliteit. Verder is er binnen deze no-nonsens bedrijfscultuur ruimte voor extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en pensioenspaarplan.

Bedrijfsinformatie

Deze firma is een zeer gekend bedrijf in de sector van keukenartikelen. Ze zijn gespecialiseerd in voornamelijk barbecueartikelen.

Met een aantal eigen merken, waaronder Barbecook, hebben ze zichzelf op de kaart gezet in Deinze. Ze verdelen hun merken ook in Frankrijk, Nederland en Luxemburg.

Wegens groei zoeken ze een nieuwe werkkracht die mee de kwaliteitsvolle en betrouwbare service helpt realiseren.