functieomschrijving

• je bent het belangrijkste contact voor de klant
• je fungeert als aanspreekpunt voor operations en leveranciers (logistieke partners)
• je zorgt mee voor een correct voorraadbeheer
• je bent verantwoordelijk voor klachtenbehandeling
• je houdt alle data up-to-date in een softwaresysteem
• je hebt contact met de klanten en staat hen bij omtrent vragen bij leveringen, retours en transportproblemen
• je werkt samen met je team aan het maximaliseren van klantentevredenheid
• je controleert de facturen van onze externe transporteurs en leveranciers
• in functie van ervaring word je opgeleid om ad-hoc problemen op te lossen of de nodige instanties te informeren
• verder uitbouwen van deze businessunit in nauwe samenwerking met de zaakvoerder

jouw profiel

• je hebt een eerste ervaring als logistiek administratief bediende achter de rug
• je bent klantgericht en communicatief sterk
• administratief nauwkeurig (MS Office, WMS, ERP, …)
• je bent snel weg met nodige IT programma’s
• een drukke omgeving schrikt jou niet af
• uitstekende kennis Nederlands, goede kennis Frans en Engels is een plus
• je heb logisch inzicht en goed planvermogen
• je houdt van deadlines en speelt graag kort op de bal

wat bieden wij jou?

•  aangename bedrijfsomgeving met ontspanningsmogelijkheden
•  toffe werksfeer in dynamische en groeiende KMO
•  contract van onbepaalde duur 
• maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13de maand

Zin in deze job? Bel ons op!

Bedrijfsinformatie

Deze firma is gespecialiseerd in direct mailing. Van productie tot fulfilment levert de firma de beste prijs-kwaliteitsoplossing, zodat de mailing perfect afgewerkt, tijdig én correct geadresseerd geleverd wordt bij de klanten.