Customer Support Officer (v/x/m)
functieomschrijving
Wat is jouw rol?
Het beantwoorden van technische vragen en analyseren van klantvraagstukken
Je promoot tevens online kanalen en zorgt voor actuele content
Je staat in voor het automatiseren en digitaliseren van klantprocessen
Je draagt bij aan servicelevels, klanttevredenheid en procesverbeteringen
Ten slotte neem je deel aan pilots en projecten voor nieuwe productontwikkeling
jouw profiel
Je bezit een afgeronde opleiding in informatica of vergelijkbare ervaring
Je bent proactief, resultaat- en klantgericht
Sterke administratieve, organisatorische en communicatieve vaardigheden
Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels
Analytisch ingesteld alsook probleemoplossend denken kan je als de beste
Teamspeler met een collegiale instelling
wat bieden wij jou?
Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen en thuiswerkvergoeding
Mogelijkheid tot thuiswerken
In flexibele werktijden en een 32u of 40u-week met extra verlofdagen
Aangename werksfeer met enthousiaste en behulpzame collega's
Wekelijks vers fruit en maandelijkse attenties of activiteiten van het personeelscomité
Bedrijfsinformatie
Onze klant richt zich met een gestandaardiseerd portfolio in betaaloplossingen op de kleine en middelgrote ondernemers in België en Nederland.
Bij Let's Work erkennen we de unieke waarde van elke persoon, onafhankelijk van gender of achtergrond, en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving. Onze focus ligt op het erkennen en waarderen van individuele talenten en kwaliteiten.
contact
Adinda Verstraete
Office Managerspontaan solliciteren
Je hebt de passende vacature nog niet gevonden, maar je bent klaar voor een nieuw hoofdstuk? Vertel ons wie je bent en wat je zoekt. Wij contacteren je binnen de 24 uur. De next step in jouw carrière? Die begint hier.
solliciteer nu