functieomschrijving

Word een onmisbaar aanspreekpunt als customer service medewerker binnen dit bedrijf en wees het eerste contactpunt voor jouw klantenportefeuille en de accountmanagers.

Verder taken:

• Ondersteun jouw klanten bij het bestelproces.

• Je maakt offertes op, zorgt voor staalmateriaal en houd de voortgang in de gaten.

• Je verzorgt de orderinput en legt leverafspraken vast voor specifieke klanten.

• Houd je productkennis up-to-date en maak gebruik van teamoverleg om klanten op de juiste manier te helpen.

• Ga de uitdaging aan van klachtenbehandeling en streef altijd naar een correcte oplossing voor alle betrokken partijen.

jouw profiel

Benieuwd welke skills je nodig hebt om uit te blinken in jouw rol?

• Klantgerichtheid ten top: jouw voldoening komt voort uit tevreden klanten.

• Bij voorkeur heb je een bachelordiploma of vergelijkbare ervaring.

• Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans.

• Beheers je ook Engels en Duits? Dan is dit zeker een plus!

• Je hebt uitgebreide kennis van Microsoft Office, voornamelijk van Microsoft Excel.

wat bieden wij jou?

Voeg je vaardigheden, kennis en ervaring samen met dit dynamische team en maak deel uit van een groeiend bedrijf waar klantenservice van het grootste belang is.

Ze bieden een uitdagende en stimulerende omgeving waarin je jouw professionele vaardigheden verder kunt ontwikkelen. 

Concreet bieden ze jou:

• Kom werken in een boeiende voltijdse functie, waarin je al je talenten kan benutten.

• Ervaar de energie van een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Hier heerst een informele sfeer waar open communicatie en teamwork voorop staan.

• No-nonsense bedrijfscultuur: ze houden van een directe aanpak. Geen overbodige poespas, maar efficiëntie en resultaatgerichtheid.

• Jouw kwaliteiten worden gewaardeerd met een aantrekkelijk salaris.

• Geniet van diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een pensioenspaarplan.

Bedrijfsinformatie

Deze firma is een zeer gekend bedrijf in de sector van keukenartikelen. Ze zijn gespecialiseerd in voornamelijk barbecueartikelen.

Met een aantal eigen merken, waaronder Barbecook, hebben ze zichzelf op de kaart gezet in Deinze. Ze verdelen hun merken ook in Frankrijk, Nederland en Luxemburg.

Wegens groei zoeken ze een nieuwe werkkracht die mee de kwaliteitsvolle en betrouwbare service helpt realiseren.