functieomschrijving

Word een onmisbaar aanspreekpunt als Customer Service medewerker binnen dit bedrijf en wees het eerste contactpunt voor jouw klantenportefeuille en de accountmanagers.

Verder taken:

• Ondersteun jouw klanten van begin tot eind tijdens het bestelproces

• Maak offertes op, zorg voor staalmateriaal en houd de voortgang in de gaten

• Verzorg orderinput en stel leverafspraken vast voor specifieke klanten

• Houd je productkennis up-to-date en maak gebruik van teamoverleg om klanten op de juiste manier te helpen

• Ga de uitdaging aan van klachtenbehandeling en streef altijd naar een correcte oplossing voor alle betrokken partijen

jouw profiel

Benieuwd welke skills je nodig hebt om uit te blinken in jouw rol?

Concrete eisen:

• Klantgerichtheid ten top: Jouw voldoening komt voort uit tevreden klanten

• Diploma alert: Bij voorkeur heb je een bachelor diploma of vergelijkbare ervaring

• Taaltovenaar: Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans. Beheersing van Engels en Duits is een plus

• Office-expert: Je hebt uitgebreide kennis van Microsoft Office, met name Excel

wat bieden wij jou?

Voeg je vaardigheden, kennis en ervaring samen met dit dynamische team en maak deel uit van een groeiend bedrijf waar klantenservice van het grootste belang is.

Ze bieden een uitdagende en stimulerende omgeving waarin je jouw professionele vaardigheden verder kunt ontwikkelen. 

Concreet bieden ze jou:

• Kom werken in een boeiende voltijdse functie waarin je al je talenten kunt benutten

• Ervaar de energie van een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Hier heerst een informele sfeer waar open communicatie en teamwork voorop staan

• No-nonsense bedrijfscultuur: Ze houden van directe aanpak. Geen overbodige poespas, maar efficiëntie en resultaatgerichtheid

• Jouw kwaliteiten worden gewaardeerd met een aantrekkelijk salaris

• Geniet van diverse extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een pensioenspaarplan. We zorgen ervoor dat jouw welzijn en toekomst financieel veiliggesteld zijn

Bedrijfsinformatie

Deze firma is een zeer gekend bedrijf in de sector van keukenartikelen. Ze zijn gespecialiseerd in voornamelijk barbecueartikelen.

Met een aantal eigen merken, waaronder Barbecook, hebben ze zichzelf op de kaart gezet in Deinze. Ze verdelen hun merken ook in Frankrijk, Nederland en Luxemburg.

Wegens groei zoeken ze een nieuwe werkkracht die mee de kwaliteitsvolle en betrouwbare service helpt realiseren.